- يرجى ملاحظة أنه لا يتم قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب في المنتج، حيث يتم مراجعة الحالة وفقًا للسياسة المحددة لضمان تقديم خدمة مرضية للعملاء.
- المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها ينبغي أن تكون بحالتها الأصلية دون نزع بطاقة معلومات المنتج المرفقة أو اللواصق الموجودة على المنتجات , وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي وغير مستخدمة.